SISTEMAS complementa las grandes prestaciones de los productos que comercializa con herramientas y servicios profesionales.
Los sistemas de pago actuales disponen de multitud de prestaciones que permiten mejorar la rentabilidad de las explotaciones, sin embargo se requiere de personal con experiencia para convertirlos en activos que proporcionen a los operadores verdaderas ventajas competitivas.
Nuestras soluciones combinadas de hardware, software y asesoramiento proporcionan a nuestros clientes un verdadero valor añadido que les permite :
- Presentar ofertas más atractivas a sus clientes potenciales
- Fidelizar a sus clientes
- Aumentar los ingresos de los emplazamientos
- Acceder a nuevas oportunidades de negocio
- Reducir los costes de gestión
Soporte técnico
Servicio técnico propio y de gran experiencia en el sector. Damos servicio de asistencia técnica de forma directa para todos los productos que comercializamos.
Nuestra larga experiencia y alta especialización nos permite dar soporte cualificado para cualquier situación sin depender del fabricante.
Contamos con nuestros partners y distribuidores para ofrecer soporte presencial allí donde sea necesario.
Reparación de equipos
Reparamos de forma directa todos los productos que comercializamos tanto a nivel mecánico como electrónico. Esto nos permite ofrecer un servicio de reperación ágil y económico.
Consultoría y gestión de proyectos
de medios de pago
Gracias a tecnologías como MIFARE y nueva legislación como en el caso de los EPI, el mercado demanda cada vez más, soluciones integradas de medios de pago dentro de las empresas. Estas soluciones requieren la participación de varios proveedores de servicios y por regla general la intervención de personal con conocimientos en tecnologías de radiofrecuencia, redes de comunicación y sistemas informáticos y de bases de datos.
Asesoramos y acompañamos a nuestros clientes en este tipo de proyectos actuando como interlocutores cualificados en estas tecnologías.
Con este servicio nos encargamos de asegurar la viabilidad técnica del proyecto para que nuestros clientes no tengan que preocuparse de nada.
Gestión de la seguridad
La seguridad en medios de pago es un factor esencial. A diferencia de otros proveedores, personalizamos y gestionamos para cada cliente de forma individual la seguridad en medios de pago.
Diseño y personalización
Ofrecemos servicios de diseño y personalización para máquinas vending y sistemas de pago (llaves y tarjetas) incluidos con el producto para que nuestros clientes puedan lucir una imagen de profesionalidad y calidad.
Soporte informático
Ofrecemos servicios de soporte para los productos y soluciones de software de gestión para vending que desarrollamos.
Nuestros clientes de medios de pago pueden beneficiarse de descuentos de hasta el 100% en los contratos de mantenimiento anual. Disponen así de servicio técnico telefónico y actualizaciones de forma totalmente gratuita.
Desarrollos a medida
Desde hace 20 años desarrollamos soluciones a medida relacionadas con el vending y los medios de pago en general.
Estos son algunos ejemplos de los desarrollos realizados:
- Plataforma de publicidad para máquinas expendedoras basada en PC industrial y Windows Embedded.
- Oscar BOX Autónomo : cobrador de sobremesa para colectividades que se utiliza para fichar o registrar el consumo de servicios especiales.
- Oscar TPV : Solución de terminal punto de venta para el pago con llaves y tarjetas MIFARE de PAYTEC. La solución está constituida por el software de punto de venta, el terminal TPV y el cobrador Oscar BOX.
- Oscar TPV Móvil : solución de punto de venta para cobro con llaves sin contacto de PAYTEC basada en una PDA industrial que permite la movilidad para el cobro de productos en planta.
Telemetría
Asesoramos a nuestros clientes y gestionamos los proyectos de telemetría desde la contratación de las líneas telefónicas hasta la configuración de la solución completa lista para funcionar.
Opcionalmente ofrecemos servicios de alquiler de las líneas telefónicas y de alojamiento de datos en internet para aquellos operadores que no quieran preocuparse por la infraestructura que hay detras de la solución de telemetría.
Formación
Cursos de formación para todos nuestros productos en nuestras instalaciones de Barcelona.
Estos cursos están dirigidos tanto a profesionales con experiencia como a nuevos empresarios del sector que necesitan una visión más amplia del negocio.
